新冠疫情下，一季度國內(nèi)旅游業(yè)遭遇重創(chuàng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2020年一季度文旅相關(guān)行業(yè)用戶指數(shù)平均下降0.75，消費(fèi)者信心受到明顯壓制，在整體出行需求中，國內(nèi)文旅業(yè)反彈預(yù)計(jì)還要3個月以上的恢復(fù)期。不過，縱觀過去10年的文旅市場，平均復(fù)合增速超過11%，在此背景下，支撐文旅經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的市場基本面仍然保持高水位存量，國內(nèi)消費(fèi)存在觸底反彈的很大可能性。

疫情必將會令文旅市場面臨洗牌重組，缺乏產(chǎn)品創(chuàng)新、失去游客吸引力的文旅企業(yè)和景區(qū)將會被淘汰，而擁有高品質(zhì)體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的文旅企業(yè)和景區(qū)，將在疫情結(jié)束后獲得快速恢復(fù)和加速發(fā)展的契機(jī)。為了能夠更快適應(yīng)市場變化，眾多文旅行業(yè)從業(yè)者更應(yīng)該通過多種形式利用疫情市場空閑期修煉內(nèi)功，從體驗(yàn)型、創(chuàng)意型和個性化的產(chǎn)品研發(fā)完善產(chǎn)品體系，完成發(fā)展所需各要素的儲備。怎樣有效利用數(shù)字技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，完成“線上+線下”體驗(yàn)?zāi)Ｊ降闹厮埽菑臉I(yè)者們需要直面的挑戰(zhàn)。

在此背景下，景區(qū)數(shù)字化升級設(shè)計(jì)與規(guī)劃，產(chǎn)品的升級改造將變得更加迫切，我們將利用數(shù)字技術(shù)和微信小程序應(yīng)用平臺，為國內(nèi)各大景區(qū)運(yùn)營商以及文旅企業(yè)定制開發(fā)線下+線下結(jié)合的游客團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)產(chǎn)品，激活景區(qū)現(xiàn)有資源，優(yōu)化景點(diǎn)體驗(yàn)線路，增強(qiáng)與商家的互動，提升游客體驗(yàn)的新鮮感和新互動，激活景區(qū)各項(xiàng)閑置資源和獨(dú)有文化元素。數(shù)字技術(shù)驅(qū)動體驗(yàn)更有趣、有料。

升級后的景區(qū)，可以為文旅企業(yè)客戶提供定制化的體驗(yàn)服務(wù)，大大提升景區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)和營業(yè)收入。基于微信小程序的輕便和功能的強(qiáng)大，可以開發(fā)出匹配景區(qū)特色的旅游體驗(yàn)產(chǎn)品，幫助企業(yè)客戶帶來更好的體驗(yàn)、提升景區(qū)知名度、加速了口碑傳播力度和景區(qū)影響力及促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，是目前國內(nèi)首家對景區(qū)數(shù)字化升級改造成體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù)的平臺。

在即將到來的文旅行業(yè)復(fù)蘇期，為景區(qū)運(yùn)營商提供了一套可行的方案和體驗(yàn)產(chǎn)品。目前我們在全國已經(jīng)有38家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。